AGB

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) 

 

 

1. Geltungsbereich:

1.1 

Für die Nutzung der Webseite (Pelletgrill.ch) sowie die Geschäftsbeziehungen zwischen Pelletgrill.ch und ihren Kunden gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in der bei Aufruf der Webseite bzw. bei Warenbestellung aktuell abrufbaren und gültigen Fassung. Das Angebot auf der Webseite (Pelletgrill.ch)  richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Schweizer Wohnsitz. 

 

1.2

Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) geschäftliche Beziehungen pflegt. Die AGB, die Liefer- und Zahlungsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen können von Zeit zu Zeit Anpassungen erfahren. Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) bittet, diese Bestimmungen bei jedem Besuch der Webseite und bei jeder Warenbestellung aufmerksam durchzulesen.  

 

1.3

Diese AGB gelten ausschliesslich. Entgegenstehende, ergänzende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen bedürfen zur ihrer Geltung der ausdrücklichen schriftlichen Bestätigung durch Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) Der Kunde bestätigt bei der Nutzung der Webseite (Pelletgrill.ch)  bzw. bei einer Warenbestellung diese AGB einschliesslich Liefer- und Zahlungsbedingungen umfassend anzuerkennen.  

 

1.4

Sollten sich einzelne Bestimmungen dieser AGB als unwirksam oder undurchführbar erweisen oder unwirksam oder undurchführbar werden, so bleibt dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. 

 

1.5 

Der Betreiber dieses Internetauftritts ist Höpli Haustechnik (Pelletgrill.ch). 

Informationen auf der Webseite (Pelletgrill.ch) 

Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) beinhaltet Informationen über Produkte und Dienstleistungen. Preis- und Sortimentsänderungen sowie technische Änderungen bleiben vorbehalten. Alle Angaben auf Pelletgrill.ch (Produktbeschreibungen, Abbildungen, Filme, Masse, Gewichte, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen und sonstige Angaben) sind nur als Näherungswerte zu verstehen und stellen insbesondere keine Zusicherung von Eigenschaften oder Garantien dar, ausser es ist explizit anders vermerkt. Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) bemüht sich, sämtliche Angaben und Informationen auf der Webseite (Pelletgrill.ch)  korrekt, vollständig, aktuell und übersichtlich bereitzustellen, jedoch kann Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik)weder ausdrücklich noch stillschweigend dafür Gewähr leisten. 

 

1.6 

Sämtliche Angebote auf der Webseite (Pelletgrill.ch)  gelten als freibleibend und sind nicht als verbindliche Offerte zu verstehen.  

Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) kann keine Garantie abgeben, dass die aufgeführten Produkte zum Zeitpunkt der Bestellung verfügbar sind. Daher sind alle Angaben zu Verfügbarkeit und Lieferzeiten ohne Gewähr und können sich jederzeit und ohne Ankündigung ändern.  

2. Preise:

2.1 

Die Preisangaben von Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) beinhalten, wenn nicht anders vermerkt, die gesetzliche Mehrwertsteuer, allfällige vorgezogene Recyclinggebühren (VRG) und Urheberrechtsabgaben bei Elektronikgeräten. Die Preise verstehen sich rein netto in Schweizer Franken (CHF). 

Allfällige Versandkosten werden, wo nicht anders vorgesehen, zusätzlich verrechnet und sind durch den Kunden zu bezahlen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen.  

Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten, insbesondere kann Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik)Preisänderungen jederzeit und ohne Vorankündigungen vornehmen. In den Verkaufspreisen sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen. 

3. Vertragsabschluss:

3.1 

Die Angebote auf der Webseite (Pelletgrill.ch)  stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, bei Pelletgrill.ch ch (Höpli Haustechnik) Produkte und/oder Dienstleistungen zu bestellen. Mit der Bestellung über der Webseite (Pelletgrill.ch) inklusive der Annahme dieser AGB gibt der Kunde ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) versendet daraufhin eine „Bestellbestätigung“ per Email, welche bestätigt, dass das Angebot des Kunden bei Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) eingegangen ist. Getätigte Bestellungen sind für den Kunden verbindlich. Wo nicht anders vermerkt, gibt es kein Rückgabe- bzw. Rücktrittsrecht. 

 

3.2 

Der Vertrag kommt zustande, sobald Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) eine Annahmeerklärung per Email versendet, worin der Versand der bestellten Produkte oder Dienstleistungen bestätigt wird.  

Bestellungen werden erst nach vollständigem Zahlungseingang (Ausnahme: Lieferung gegen Rechnung) und sofern die Waren verfügbar sind, ausgeliefert.  

 

3.3 

Ergibt sich nach Abschluss des Vertrages, dass die bestellte Waren nicht oder nicht vollständig geliefert werden können, ist Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) berechtigt, vom gesamten Vertrag oder von einem Vertragsteil zurückzutreten. Sollte die Zahlung des Kunden bereits bei Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) eingegangen sein, wird die Zahlung dem Kunden zurückerstattet. Ist noch keine Zahlung erfolgt, wird der Kunde von der Zahlungspflicht befreit. Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) ist im Falle einer Vertragsauflösung zu keiner Ersatzlieferung verpflichtet. 

 

4. Zahlungsmöglichkeiten und Eigentumsvorbehalt:

4.1

Dem Kunden stehen die im Bestellvorgang angegebenen Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.  

Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) behält sich das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von einzelnen Zahlungsmöglichkeiten auszuschliessen oder auf Vorauskasse zu bestehen.  

Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) kann bei Zahlungsverzug des Kunden Verzugszinsen von 5% pro Jahr sowie eine Mahngebühr von maximal CHF 25.- pro Mahnung erheben. 

Die dem Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik). 

Beim Kauf auf Rechnung wird eine Zahlungsfrist von 5 Tagen, nachdem der Kunde die Ware erhalten hat, gewährt.

Die Rechnung wird der Lieferung beigelegt. Sollte die Rechnung aus unbestimmten Gründen nicht beigelegt worden sein, so gilt trotzdem die Zahlungsfrist von 5 Tagen. Der Kunde hat die Pflicht, selbständig eine Anfrage der Bankdaten an die Firma Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) zu organisieren. Nach 5 Tagen erfolgt die erste Mahnung, für diese werden keine Gebühren erhoben. Nach weiteren 5 Tagen erfolgt die zweite Mahnung, für die 25.- Gebühren erhoben werden. Weitere Mahnungen erfolgen im gleichen zeitlichem Abstand.

 

5. Lieferung, Prüfpflicht, Mängelrüge und Rücksendung: 

5.1 

Die Lieferungen werden per Post oder Kurierdienst an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Adresse versandt. Die Rechnungsstellung erfolgt per Email oder auf dem Postweg. Mit dem Versand gehen Nutzen und Gefahr auf den Kunden über, soweit dies gesetzlich zulässig ist. 

Ist die Lieferung nicht zustellbar oder verweigert der Kunde die Annahme der Lieferung, kann Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) den Vertrag nach einer Rüge-Mitteilung per Email an den Kunden und unter Ansetzung einer angemessenen Frist auflösen sowie die Kosten für die Umtriebe in Rechnung stellen.  

 

5.2 

Wenn Sich der Kunde für die Dienstleistung Premium Service entscheiden werden Mängel und Defekte an dem gewählten Gerät nicht kostenfrei ersetzt. Der Service beinhaltet nur von Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) festgelegte Teile am Gerät. Eingeschlossen Zündkerze, aufladen der Batterie und Reinigung.  

Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) kann nicht haftbar für bestehende Mängel, Defekten und Kratzer an den Geräten gemacht werden, einschliessend kann Pelletgrill.ch  

(Höpli Haustechnik) zudem nicht haftbar für nicht entfernbare Flecken und Kratzer am Gerät gemacht werden.  

 

5.3 

Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Waren sofort nach Eingang der Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel, für die Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) Gewähr leistet, unverzüglich schriftlich per Brief oder Email an die Adresse im (info@pelletgrill.ch) Anzeige zu machen.  

Rücksendungen an Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Der Kunde hat die Waren originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein und einer ausführlichen Beschreibung der Mängel an die von Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) angegebene Rücksendeadresse im (info@pelletgrill.ch) zu schicken. 

 

5.4 

Ergibt sich bei der Prüfung durch Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik)  dass die Waren keine feststellbaren Mängel aufweisen oder diese nicht unter die Garantie des Herstellers fallen, kann Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) die Umtriebe, die Rücksendung oder die allfällige Entsorgung dem Kunden in Rechnung stellen.  

6. Widerrufsrecht:

6.1  

Dem Kunden wird während 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware ein Widerrufsrecht gewährt. Die Frist gilt als eingehalten, wenn der Kunde den schriftlichen Widerruf per Email (info@pelletgrill.ch) oder Brief (Sägestrasse 1, 9506 Lommis) innerhalb der Frist an Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) abschickt. Der Widerruf bedarf keiner Begründung.  

 

6.2 

Die Ausübung des Widerrufsrechts führt zu einer Rückabwicklung des Vertrages. Der Kunde muss die Waren innert 10 Kalendertagen originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und zusammen mit dem Lieferschein an die von Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) angegebene Rücksendeadresse im (Sägestrasse 1, 9506 Kommis) zurücksenden.  

Rücksendungen an Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Kunden. Eine allenfalls bereits geleistete Zahlung wird innerhalb von 20 Kalendertagen an den Kunden zurückerstattet, sofern Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) die Ware bereits zurückerhalten hat oder der Kunde einen Versandnachweis erbringen kann.  

Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) behält sich vor, für Beschädigungen, übermässige Abnutzung oder Wertverlust und auch für grösseren Aufwand für den Transport der Rücklieferung aufgrund unsachgemässem Umgang angemessenen Entschädigung zu verlangen und die Wertminderung vom bereits bezahlten Kaufpreis abzuziehen oder dem Kunden in Rechnung zu stellen.  

 

6.3 

In folgenden Fällen wird kein Widerrufsrecht gewährt: 

  • Wenn der Vertrag ein Zufallselement hat, namentlich weil der Preis Schwankungen unterliegt, auf die der Anbieter keinen Einfluss hat.  

  • Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet ist oder schnell verderben kann;  

  • Wenn der Vertrag eine bewegliche Sache zum Gegenstand hat, die nach Vorgaben des Konsumenten angefertigt wird oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten ist; 

  • Wenn der Vertrag digitale Inhalte zum Gegenstand hat und diese Inhalte nicht auf einem festen Datenträger zur Verfügung gestellt werden oder wenn der Vertrag von beiden Vertragsparteien sofort vollständig zu erfüllen ist; 

  • Wenn der Vertrag eine Dienstleistung zum Gegenstand hat und der Vertrag vom Anbieter mit der vorgängigen ausdrücklichen Zustimmung des Konsumenten vollständig zu erfüllen ist, bevor die Widerrufsfrist abgelaufen ist.   

  • In den Bereichen Unterbringung, Beförderung, Lieferung von Speisen und Getränken sowie Freizeitgestaltung, wenn sich der Anbieter bei Vertragsabschluss verpflichtet, die Dienstleistungen zu einem bestimmten Zeitpunkt oder innerhalb eines genau angegebenen Zeitraums zu erbringen. 

7. Gewährleistung:

7.1 

Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) bemüht sich, Waren in einwandfreier Qualität zu liefern. Bei rechtzeitig gerügten Mängeln übernimmt Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) während der gesetzlichen Gewährleistungsfrist von in der Regel zwei Jahren seit dem Lieferdatum die Gewährleistung für Mängelfreiheit und Funktionsfähigkeit des vom Kunden erworbenen Gegenstandes. Es liegt im Ermessen von Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) die Gewährleistung durch kostenlose Reparatur, gleichwertigen Ersatz oder durch Rückerstattung des Kaufpreises zu erbringen. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.  

Von der Gewährleistungen werden die normale Abnützung sowie die Folgen unsachgemässer Behandlung oder Beschädigung durch den Kunden oder Drittpersonen sowie Mängel, die auf äussere Umstände zurückzuführen sind, nicht erfasst. Ebenso wird die Gewährleistung für Verbrauchs- und Verschleissteile (z.B. Batterien, Akkus, Zündkerzen etc.) wegbedungen. 

Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) ist es nicht möglich, Zusicherungen oder Garantien für die Aktualität, Vollständigkeit und Korrektheit der Daten sowie für die ständige oder ungestörte Verfügbarkeit der Webseite, deren Funktionalitäten, integrierten Hyperlinks und weiteren Inhalten abzugeben. Insbesondere wird weder zugesichert, noch garantiert, dass durch die Nutzung der Webseite keine Rechte von Dritten verletzt werden, die nicht im Besitz von Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) sind.  

8. Haftung:

8.1 

Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) schliesst jede Haftung, unabhängig von ihrem Rechtsgrund, sowie Schadenersatzansprüche gegen Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) und allfällige Hilfspersonen und Erfüllungsgehilfen aus. Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) haftet insbesondere nicht für indirekte Schäden und Mangelfolgeschäden, entgangenen Gewinn oder sonstige Personen-, Sach- und reine Vermögensschäden des Kunden. Vorbehalten bleibt eine weitergehende zwingende gesetzliche Haftung, beispielsweise für grobe Fahrlässigkeit oder rechtswidrige Absicht.  

Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) benutzt Hyperlinks lediglich für den vereinfachten Zugang des Kunden zu anderen Webangeboten. Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) kann weder den Inhalt dieser Webangebote im Einzelnen kennen, noch die Haftung oder sonstige Verantwortung für die Inhalte dieser Webseiten übernehmen.  

Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) darf eine geldliche Entschädigung verlangen falls sich Beschädigungen an einem Produkt befinden das dem Kunden zur Miete vergeben wurde. Wenn sich das Produkt nicht mehr Reparieren lassen können sollte so hat Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) ne g das Anrecht auf eine vollständige Entschädigung nach restständigen Wertes des Produktes, Der Betrag wird von Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) festgelegt. 

 

9. Datenschutz:

9.1 

Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) darf die im Rahmen des Vertragsschlusses aufgenommenen Daten zur Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Kaufvertrag verarbeiten und nutzen sowie zu Marketingzwecken verwenden. Die zur Leistungserfüllung notwendigen Daten können auch an beauftrage Dienstleistungspartner (Logistikpartner) oder sonstigen Dritten weitergegeben werden.

Dritte dürfen jedoch die Daten nur für die Erfüllung des Auftrages und nicht für eigene Marketingzwecke verwenden. 

10. Weitere Bestimmungen:

10.1 

Pelletgrill.ch (Höpli Haustechnik) behält sich ausdrücklich vor, die vorliegenden AGB jederzeit zu ändern und ohne Ankündigung in Kraft zu setzen.  

Im Falle von Streitigkeiten kommt ausschliesslich materielles Schweizer Recht unter Ausschluss von kollisionsrechtlichen Normen zur Anwendung. Das UN-Kaufrecht (CISG, Wiener Kaufrecht) wird explizit ausgeschlossen.  

Der Gerichtsstand ist Frauenfeld, soweit das Gesetz keine zwingenden Gerichtsstände vorsieht. 

 

Kontakt 

Bei Fragen zu diesen AGB bitte melden bei: (info@pelletgrill.ch)  

 

(Version 1.2.0) 

(Änderungsdatum: 29.04.2019) 

 

Mo - Fr       9:00 - 19:00 Uhr

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